Leverings- en Verzendbeleid

1. Verzendingsmethoden en -tijden:

We bieden twee verzendklassen aan, afhankelijk van de hoogte van het product.
- Kleine pakketten (minder dan 30 mm hoog) worden verzonden vanaf €2,86 zonder track & trace.
- Grote pakketten (30 mm hoog of meer) worden verzonden vanaf €9,47 met track & trace.
De geschatte levertijd varieert afhankelijk van de gekozen verzendklasse en de bestemming. Gedetailleerde informatie over levertijden wordt verstrekt tijdens het afrekenproces.

2. Verzendingsgebied:

We bieden standaard GEEN wereldwijde verzending aan.
Neem contact met ons op voor verzendkosten en levertijden naar uw specifieke locatie buiten België.

3. Verzendkosten:

Verzendkosten voor internationale verzending worden berekend op basis van het gewicht van de bestelling, de gekozen verzendklasse en de bestemming. De exacte verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenproces.

4. Verwerkingstijd:

De verwerkingstijd varieert afhankelijk van de voorraadstatus en of het product gepersonaliseerd is.
- Voor producten die op voorraad zijn, wordt uw bestelling doorgaans binnen 3-5 dagen na ontvangst van de betaling verwerkt en verzonden.
- Voor gepersonaliseerde producten kan de verwerkingstijd langer zijn.
Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd kan variëren tijdens drukke periodes, zoals feestdagen. We doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken.

5. Volgen van bestellingen:

Voor grote pakketten ontvangt u een e-mail met een trackingnummer waarmee u de voortgang van uw zending kunt volgen.

6. Leveringsvoorwaarden:

Leveringen worden uitgevoerd door Bpost voor bestellingen binnen België en door internationale vervoerders voor bestellingen buiten België. We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die buiten onze controle liggen, zoals vertragingen bij de vervoerder of douanecontroles.

7. Bezorgadres:

Zorg ervoor dat het opgegeven bezorgadres correct is. We zijn niet verantwoordelijk voor verkeerd bezorgde zendingen als gevolg van onjuiste of onvolledige adresgegevens.

8. Niet-thuisleveringen:

Als de bezorger niemand aantreft op het opgegeven bezorgadres, zal hij mogelijk een kaart achterlaten met instructies voor het ophalen van de zending bij een nabijgelegen locatie of voor het opnieuw plannen van de levering.

9. Retourzendingen:

10. Contactgegevens:

Voor vragen over levering en verzending kunt u contact met ons opnemen via contact@magentis.be

11. Wijzigingen in het beleid:

We behouden ons het recht voor om dit leverings- en verzendbeleid op elk moment te wijzigen. Alle wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.